ادارة الجودة الشاملة - TQM

الجودة الشاملة من الفحص الى مراقبة الجودة
القيادة وإدارة الجودة الشاملة
متطلبات الجودة ومراحل التحسين
علاقة الجودة بالعملية الإدارية
معايير الايزو
- المتطلبات
- مراحل الحصول على الايزو
- خطوات التأهيل

دكتور ابتسام حسن :

- دكتوراه مهنية فى إدارة الأعمال .
- ماجستير فى ادارة الجودة الشاملة .
- مؤلف كتاب فى إدارة الجودة الشاملة .
- شاركت فى العديد من البرامج الاذاعية والتليفزيونية فى التفكير الابداعي والتنمية البشرية وإدارة الجودة الشاملة .
- مدرب معتمد فى وزارة الثقافة – مصر .
- مدرب معتمد فى وزارة الرياضة – مصر .
- مدرب معتمد فى جامعة اسكندرية .
- حاصلة على دورات تدريب مدربين من الجامعة الأمريكية .


 
شركة المعارف الدولية للاستشارات والدراسات #ikcUAE © 2016.جميع الحقوق محفوظة اتصل بنا
Top